Garantía y devoluciones

Garantía y devoluciones

Queremos que quedes conforme con tu compra.

Si tu producto llega dañado, incompleto o distinto

Escríbenos a store@sandemaq.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega, con tu número de pedido y fotos del producto y del empaque. Te ofrecemos reposición o reembolso.

Si el producto falla

Si presenta una falla de fábrica dentro de ese plazo, también lo resolvemos con reposición o reembolso.

Si cambiaste de opinión

Escríbenos y revisamos tu caso. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. El envío de regreso corre por cuenta del cliente.

Cómo se hace el reembolso

Se devuelve por el mismo medio de pago, una vez revisado el caso.

Esta garantía no reemplaza tus derechos como consumidor.